Hvem Vi Er
Hos ulghelp.com, , handler alt om dig. Vi stræber efter at gøre vores kunder glade ved at tilbyde den bedste tekniske og faktureringsmæssige support, når som helst du har brug for det. Svarene på dine spørgsmål er blot et simpelt opkald eller klik væk!
Vores team er både velvidende og højtuddannet for at imødekomme dine medlemsbehov. 24/7 venter vores medarbejdere på dit opkald og er klar til at løse dine problemer eller give vejledning. Vores mål er at levere sikker og avanceret kundesupport. Vi har svar på dine spørgsmål vedrørende alt fra tekniske problemer, medlemsproblemer, gendannelse af brugernavne eller adgangskoder, eller fakturering. Vores personale er venligt, kvalificeret og i stand til at hjælpe dig.
Vi har dine løsninger.
Login fejl
Kan du ikke huske dine login-oplysninger? Vores team kan helt sikkert hjælpe dig med at skaffe din adgangskode og/eller brugernavn.
Læs mereFaktureringsspørgsmål
Har du spørgsmål vedrørende vores faktureringspolitik eller struktur, hjælper vores personale gerne med at finde et svar eller en løsning!
Læs mereAfbestillinger
Vi er her for at besvare eventuelle afbestillingsforespørgsler eller hjælpe dig, hvis du ønsker at annullere dit abonnement til vores service.
Læs mereOFTE STILLEDE SPØRGSMÅL
Jeg har et spørgsmål vedrørende opgradering af min konto?
Hvis det svar, du leder efter, ikke er på vores FAQ-side, så ring til os på +44-808-196-0739 eller send os en e-mail på [email protected] og vi vil med glæde hjælpe dig med ethvert spørgsmål, du måtte have.
Hvordan kan jeg opsige mit medlemskab?
Hvis du ønsker at opsige dit medlemskab hos os, kan du sende en e-mail til [email protected], ringe til os på +44-808-196-0739, eller tale med en af vores repræsentanter om det via Live Chat.
Jeg ville kun have et prøvemedlemskab. Hvorfor bliver jeg stadig opkrævet?
Alle medlemskaber overføres automatisk fra prøveperiode til månedlig betaling, med mindre de opsiges inden for prøveperioden. Nogle kreditkortudbydere og pengeinstitutter poster en forhåndsgodkendt betaling for prøvemedlemskaber. Den forhåndsgodkendte betaling vil blive "clearet", hvis du opsiger inden for den angivne tidsperiode. Hvis du har yderligere spørgsmål eller bekymringer, så kontakt din bank direkte.
Er der en måde, jeg med sikkerhed kan vide, om min konto er blevet opsagt?
Når du har opsagt din konto, bør du modtage en e-mail, der bekræfter, at den er blevet opsagt. Hvis du ikke modtager denne e-mail, så tjek din junk/spam-mappe. Hvis den ikke er der, så ring til os på +44-808-196-0739 eller send os en e-mail på [email protected] og vi vil med glæde hjælpe dig.
Jeg har glemt mine login-oplysninger, kan nogen hjælpe mig?
Vores kundeservicerepræsentanter kan hjælpe dig med at finde dit brugernavn eller password hvis du ringer til dem direkte på +44-808-196-0739, eller hvis du bruger e-mail-formularen eller Live Chat-funktionen på hjemmesiden.
Mit kreditkort bliver hele tiden afvist og jeg ved ikke hvorfor?
Der kan være flere årsager til, hvorfor kortet blev afvist. Prøv venligst et andet kort til at placere ordren. Hvis kortet stadig bliver afvist, så ring til os på +44-808-196-0739 eller send os en e-mail på [email protected]. Du kan også altid kontrollere med dit pengeinstitut for at se, om der er problemer med kortet.
Hvordan kan jeg vide, det er sikkert at lægge mine kreditkortoplysninger online?
Vi bruger en speciel krypteret side, når du registrerer dig, som kun viser de sidste fire cifre af dit kreditkortnummer. Vi vil aldrig krænke dit privatliv ved at vise dine private oplysninger. Hvis du gerne vil vide mere om vores privatlivspolitik, så ring til os på +44-808-196-0739 eller send os en e-mail på [email protected].