Ketä me olemme
ulghelp.comilla kaikki liittyy sinuun. Pyrimme tekemään asiakkaistamme tyytyväisiä tarjoamalla parasta mahdollista teknistä ja laskutus-tukea milloin tahansa sitä tarvitsetkin. Vastaukset kysymyksiisi ovat vain klikkauksen tai puhelun päässä!
Tiimimme on sekä asiantunteva että korkeasti koulutettu, jotta se täyttää tilauksesi tarpeet. Henkilökuntamme odottaa 24/7 puheluasi ja he ovat valmiita ratkaisemaan ongelmasi tai tarjoamaan neuvontaa. Tavoitteemme on tarjota turvallista, huipputasoista asiakastukea. Meillä on vastaukset kysymyksiisi koskien teknisiä asioita, jäsenyyttäsi, salasanan tai käyttäjätunnuksen palauttamista tai laskutusta. Henkilökuntamme on ystävällistä, pätevää, ja he auttavat sinua.
Meillä on ratkaisut sinulle
Kirjautumisvirheet
Etkö muista kirjautumistietojasi? Tiimimme voi varmasti auttaa sinua palauttamaan salasanan ja/tai käyttäjätunnuksen.
Lue lisääLaskutuskysymykset
Jos sinulla on kysymyksiä koskien laskutuskäytäntöjämme tai rakennetta, henkilökuntamme auttaa mielellään sinua löytämään ratkaisun tai vastauksen!
Lue lisääPeruutukset
Olemme täällä vastaamassa kaikkiin peruutuskysymyksiin tai auttamassa sinua, mikäli haluat peruuttaa palvelumme tilauksen.
Lue lisääUSEIN KYSYTTYJÄ KYSYMYKSIÄ
Minulla on kysymyksiä tilini päivittämiseen liittyen?
Jos etsimääsi vastausta ei löydy UKK-sivultamme, soita meille numeroon +44-808-196-0739 tai lähetä meille sähköpostia osoitteeseen [email protected], niin autamme mielellämme kaikissa kysymyksissäsi.
Miten voin peruuttaa jäsenyyteni?
Voit peruuttaa jäsenyytesi lähettämällä meille sähköpostia osoitteeseen [email protected], soittamalla numeroon +44-808-196-0739 tai ottamalla yhteyttä live-chatin kautta.
Halusin vain käyttää kokeilujaksoa. Miksi minua on kuitenkin veloitettu?
Kaikki jäsenyydet vaihtuvat koejaksosta kuukausiveloituksellisiksi ellei niitä peruuteta koejakson aikana. Jotkin luottokorttiyhtiöt ja pankkilaitokset voivat suorittaa ennakkovarauksen kokeilujaksojäsenyyksille. Tämä ennakkovaraus palautetaan, mikäli peruutat kokeilujaksosi ilmoitettuna aikana. Jos sinulla on lisäkysymyksiä tai huolenaiheita, ota yhteyttä rahoituslaitokseen suoraan.
Voinko varmistaa, että tilini on peruutettu?
Tilisi peruuttamisen jälkeen saat sähköpostivahvistuksen tilin peruuttamisen onnistumisesta. Tarkasta roskapostikansiosi jos et löydä tätä sähköpostia. Jos et löydä sähköpostia, soita meille numeroon +44-808-196-0739 tai lähetä meille sähköpostia osoitteeseen [email protected], niin autamme sinua mielellämme.
Unohdin kirjautumistietoni, voinko saada apua?
Asiakaspalvelijamme auttavat sinua palauttamaan käyttäjätunnuksesi tai salasanasi. Voit soittaa suoraan numeroon +44-808-196-0739 tai käyttää sähköpostilomaketta tai sivuston live-chat-ominaisuutta.
Luottokorttini hylätään jatkuvasti, enkä tiedä miksi?
Syitä kortin hylkäämiseen voi olla useita. Kokeile toista korttia tilausta tehdessäsi. Jos kortti hylätään jatkuvasti, soita meille numeroon +44-808-196-0739 tai lähetä meille sähköpostia osoitteeseen [email protected]. Voit myös ottaa yhteyttä rahoituslaitokseesi varmistaaksesi onko korttisi toiminnassa ongelmia.
Mistä tiedän, onko luottokorttitietojeni syöttäminen verkkoon turvallista?
Käytämme rekisteröintiprosessin aikana erityistä salaussivua, joka näyttää vain luottokorttinumerosi neljä viimeistä numeroa. Emme koskaan loukkaisi yksityisyyttäsi näyttämällä henkilökohtaisia tietojasi. Jos haluat lisätietoja tietosuojakäytännöstämme, soita meille numeroon +44-808-196-0739 tai lähetä meille sähköpostia osoitteeseen [email protected].