Vilka Vi Är

På ulghelp.com, handlar allt om dig. Vi strävar efter att göra våra kunder nöjda genom att tillhandahålla det bästa tekniskastödet och faktureringstödet som möjligt, närhelst du behöver det. Svaren på dina frågor är bara ett enkelt samtal eller ett simpelt klick bort!

Vårt team är både kunnigt och välutbildat för att tillgodose behovet av ditt abonnemang. 24/7, väntar vår personal på ditt samtal och är redo att lösa dina problem och ge vägledning. Vårt mål är att tillhandahålla säker, högklassig kundsupport. Vi har svaren på dina frågor om allt från tekniska frågor, om medlemskap, återhämtning av lösenord och användarnamn eller faktureringsförfrågningar. Vår personal är vänlig och kvalificerad att hjälpa dig.


Vi har lösningarna för dig

01

Inloggningsfel

Har du glömt dina inloggningsuppgifter? Vårt team kan absolut hjälpa dig att återställa ditt lösenord eller användarnamn.

Läs mer
02

Faktureringsfrågor

Om du har några frågor om vår faktureringspolicy eller -struktur, kommer vår personal gärna hjälpa till att hitta ett svar eller lösning!

Läs mer
03

Uppsägning

Vi är här för att svara på eventuella avslutningsförfrågningar eller hjälpa dig om du vill avsluta ditt abonnemang av vår tjänst.

Läs mer

VANLIGT FÖREKOMMANDE FRÅGOR

Jag har en fråga om att uppgradera mitt konto?

Om svaret du letar efter inte finns på vår FAQ-sida, ring oss på +44-808-196-0739 eller skicka ett e-postmeddelande till [email protected] så hjälper vi dig gärna med alla de frågor som du kan ha.


Hur kan jag säga upp mitt medlemskap?

Om du vill avbryta ditt medlemskap hos oss så kan du maila oss på [email protected] ring oss på +44-808-196-0739, eller prata med en av våra representanter om det via livechatt.


Jag ville bara ha ett provmedlemskap. Varför debiteras jag fortfarande?

Alla medlemskap övergår automatiskt efter provperioden till ett månatligt medlemsskap, såvida inte medlemskapet avbryts inom provperioden. Vissa kreditkortsföretag och bankinstitutioner gör en förauktoriserad betalning för provmedlemskap. Denna förauktoriserade betalning kommer att "återställas" om du avbryter inom den angivna tidsramen. Om du har ytterligare frågor eller funderingar, kontakta finansinstitutet direkt.


Finns det något sätt att säkert veta om mitt konto har avslutats?

När du avslutar ditt konto bör du få ett e-postmeddelande som bekräftar att det har avslutats. Om du inte får detta e-postmeddelande, kontrollera din mapp för spam och skräppost. Om den inte finns där, ring oss på +44-808-196-0739 eller skicka ett e-postmeddelande till [email protected] så hjälper vi dig gärna.


Jag har glömt min inloggningsinformation, kan någon hjälpa mig?

Våra representanter på vår kundtjänst kan hjälpa dig att återfå ditt användarnamn eller lösenord om du ringer dem direkt på +44-808-196-0739, men också genom att använda e-postformuläret eller livechatten på hemsidan.


Mitt kreditkort avvisas hela tiden och jag vet inte varför?

Det kan finnas många anledningar till att kortet avvisades. Försök att beställa med ett annat kort. Om kortet fortsätter att avvisas, ring oss på +44-808-196-0739 eller skicka ett e-postmeddelande till [email protected]. Du kan också alltid kolla med ditt finansinstitut för att se om det finns problem med kortet.


Hur vet jag att det är säkert att lägga ut min kreditkortsinformation online?

När du registrerar dig så använder vi en speciell krypteringssida som endast visar de fyra sista siffrorna i ditt kreditkortsnummer. Vi skulle aldrig kränka din integritet genom att visa din privata information. Om du vill veta mer om vår integritetspolicy, ring oss på +44-808-196-0739 eller maila oss på [email protected].